Terre d’Annam spécialiste des voyages sur mesure en Indochine pour les groupes et les individuels +84936316190

Notre valeur ajoutée

INNOVATION COMME MODE FONCTIONNEMENT

NOTRE RESEAU D’AMBASSADEURS
Pour renforcer votre immersion dans la culture du pays, nous avons mis en place un réseau d’Ambassadeurs. Ce sont des résidents locaux qui parlent français, adorent leur ville et aiment la faire découvrir de l’intérieur. Avec eux, vous aurez une parfaite occasion de découvrir les villes autrement, au-delà de leur façade touristique.  Comme Nhung à Hanoi, Sokhem à Phnom Penh ou Somphanh à Luang Prabang, nos Ambassadeurs vous accueillent dans un endroit convivial et connu par la population locale. C’est un moment privilégié où ils vous parlent de leur quotidien, des adresses qui ne sont pas forcément répertoriées dans les guides de voyages…C’est en côtoyant nos Ambassadeurs que vous sentirez ce qu’est la découverte d’une ville en profondeur. Au moment de concevoir votre projet de voyage, et si un Ambassadeur habite dans l'une des villes prévues dans votre itinéraire, vous pouvez inclure la rencontre avec lui. Bien sûr, tout dépend de sa disponibilité donc nous confirmerons la rencontre 3 semaines avant votre départ. Ses coordonnées seront rappelées dans votre carnet de voyage. Vous pourrez dès lors contacter votre Ambassadeur pour fixer une heure et un lieu de rendez-vous. Ces rencontres durent environ une heure, durant laquelle vous êtes libre de poser toutes les questions qui vous passent par la tête, d'aborder tous les sujets qui vous intéressent. L’Ambassadeur n'est pas un guide touristique. Il n'aura peut-être pas toutes les réponses à vos questions, mais nul doute qu'il se mettra en quatre pour vous faire aimer sa ville autant que lui.
EXPERT DU SUR MESURE
Terre d’Annam met en avant une métaphore poétique de Kenneth White : “ Il y a autant de voyages que de feuilles sur l’arbre du voyageur ”. Nous avons compris que le rêve appartenait à tous mais qu’il s’offrait à chacun sous une forme différente. Ainsi, nous consacrons notre savoir-faire à déceler les attentes des voyageurs pour réaliser un projet personnalisé : c’est le cœur de notre démarche. Au fil de nos nombreux repérages sur le terrain, nous proposons plusieurs façons authentiques de découvrir l’Indochine. Terre d’Annam ne conçoit jamais de voyages tout faits, nous allons au-delà des circuits trop classiques et tous les voyages sont “faits maison”.  Cette excellente maitrise des offres nous permettra de vous proposer des voyages entièrement sur mesure. La collection des Circuits Découverte ou Circuits Thématiques sur notre site Internet ne sont que des suggestions qui vous donnent des inspirations pour ensuite personnaliser les expériences à votre guise. Et le prix dans tout cela? Chez nous, le sur mesure ne veut pas dire systématiquement le prix élevé. C’est vous qui décidez le prix en fonction de ce que vous cherchez! Anticipation, saisonnalité, mode de transport en avion ou train de nuit, hébergement dans un hôtel typique ou chez l’habitant, repas dans un restaurant ou dans une échoppe locale … Nous connaissons toutes les astuces utiles qui permettent de maîtriser au mieux votre budget et de partir au prix le plus juste.
SUIVI RIGOUREUX
Terre d’Annam est une agence à taille humaine et nous fonctionnons à l’instar des “boutique hôtels”, mettant en avant la qualité plutôt que la quantité. Une hiérarchie réduite nous permet d’être réactifs vis-à-vis des réservations ou quand il faut gérer des aléas sur place (ce qui n’est pas rare dans le monde du tourisme). Notre équipe expérimentée est en mesure de comprendre rapidement vos besoins et proposer des solutions personnalisées et adaptées. Avec nous, vous pouvez partir en toute sérénité. Nous nous engageons à vous assister et répondre à vos besoins avant, pendant, et après votre voyage. Notre concierge francophone est à votre disposition 24h/24, 7j/7 pour s’assurer que tout se passe comme prévu. Pour rester en contact permanent avec lui, vous bénéficiez d’un forfait 3G local avec 2,5 GO offerts (soit environ 2.5h streaming, 10 heures surf, 500 mails envoyés). À votre retour, nous sommes à votre écoute, avec un service client performant et disponible, pour recueillir toutes vos remarques, vos idées et les partager avec notre communauté de voyageurs sur notre Fanpage Facebook. Pour vous garantir la transparence et l’exactitude de nos témoignages, les avis de notre communauté de voyageurs ne sont ni modifiés ni retravaillés. Ils sont identiques et fidèles à votre pensée. Chaque retour client est pour nous, non seulement une récompense de l’excellence de l’expertise de nos équipes, mais aussi un gage de qualité dont nous vous faisons profiter.
MAITRISE DU TERRAIN
En partant du principe qu’une prestation de qualité repose avant tout sur un parcours irréprochable, sur un encadrement et une assistance sans failles, nous pensons que notre différence s’affirme par une foule de détails en dehors de l’activité même : qualité de l’accueil, de la nourriture, de l’hébergement et de l’animation... bref, de la qualité et encore de la qualité... voilà notre ambition pour votre plus grande confiance.  Au fil des années, les hôteliers sont devenus des amis, les collègues des bureaux locaux des complices et les guides font maintenant partie de la famille, constituant petit à petit un formidable réseau de relations entièrement dédié à votre satisfaction. Armés de notre instinct “baroudeur”, nous effectuons régulièrement des visites dans toute l’Indochine pour sélectionner des activités les plus insolites, dénicher des hébergements les plus authentiques, repérer des contacts privilégiés pour assurer des rencontres riches en émotion, …. Chaque circuit, chaque activité, chaque hôtel ont été testés par nos soins afin de ne retenir que le meilleur dans toute la gamme de prix, depuis l’écolodge, simple et propre, à l’hôtel de luxe mais de charme, depuis le sampan traditionnel au véhicule privatisé avec chauffeur. C’est à travers cette recherche d’innovation en permanence que nous développons une expertise qui est au cœur de chacun de nos voyages.

fermé
DEVIS SUR MESURE